Durée : 3 jours

 

Comment  développer plus d’aisance relationnelle,  construire des relations de confiance  et garder un climat constructif  dans  des situations complexes  où les divergences, les ajustements  nécessaires demandent aussi  de préserver la qualité de la relation et la clarté de la communication.

 

Ce stage est destiné à  développer vos compétences relationnelles  avec tous vos interlocuteurs,  en s’exerçant sur   plusieurs savoir faire essentiels :  une écoute  active alliant 3 niveaux de compréhension ,  une capacité à  s’exprimer de manière authentique et recevable, et  le bon dosage entre affirmation et adaptation , en repérant certains pièges à éviter.

 

Le stage est basé sur vos expériences relationnelles concrètes et propose des  mises en situation, des outils et des repères  pratiques  qui permettent de comprendre  et de mieux gérer les mécanismes en jeu dans les relations.


1ère partie : élaborer un diagnostic relationnel

2ème partie : communiquer efficacement

3ème partie : s'affirmer et développer son impact professionnel

4ème partie : améliorer son aisance dans les situations de tensions et conflits


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